답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 층간 연결에 따른 공유기와extender2 간의 통신이 불안정 하여 발생될 가능성이 높습니다. extender2는 근거리에 있어 수신률은 좋게 뜨지만 메인공유기와 extender2 간의 통신이 불안정할 경우 이와같은 증상이 발생될수 있으며 extender2를 메인공유기의 근거리에 두고 동작유무를 비교해주시기 바랍니다. extender2 제품의 설치는 문제없이 정상적으로 완료되었다면 다른 무선 장비 등을 통하여 특정 폰에서 연결이 안되는 증상인지 2층에서여러장비 모두 연결이 제한되는 증상인지 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1층 사무실에서 무선공유기로 핸드폰을 사용중입니다. 2층으로 올라오면 신호가 약해 익스텐더2를 구입하여 2층 사무실에서 노트북을 사용하고 있습니다. 증폭기를 설치후 와이파이 신호는 매우강함으로 노트북 사용에는 전혀 문제가 없습니다. 그런데 핸드폰에서 와이파이 신호는 매우강함으로 잡히나 증폭기로 연결이 되지 않습니다. 무엇을 설정해주어야 하는지... 어떻게하면 익스텐더2의 강한 와이파이 신호를 연결할 수 있는지요?