답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 자동 재부팅이나 수동 재부팅이나 동작에선 차이가 없습니다. 이에 따른 UPNP 동작의 변화가 있는지 최신버전을 기준으로 내부에서 확인을 해보도록 하겠으며, CCTV업체측에 문의하여 현재의 오류가 UPNP에 따른 동작 오류가 맞는지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 현재 T24000에 KCE녹화기 K4-16000을 연결하여 사용하고 있습니다. T24000에는 문제가 없으나 K4-16000이 자주 먹통이 되네요. 먹통이 되는 조건은 다음과 같습니다. * T24000 - UPNP설정; 실행 - 공유기 자동 재시작; 매일 오전 5시 * K4-16000 - UPNP; ON - Auto Private IP SetUp(NAT TRAVERSAL); ON 이럴 경우 녹화기가 먹통이 되어서 녹화기를 껐다가 켜야만 되네요. T24000를 자동 재시작을 하지 않거나 공유기다시시작을 해도 녹화기는 정상적으로 작동이 되는데 T24000를 자동 재시작을 매일로 설정하면 녹화기가 먹통이 됩니다. 또한 T24000를 자동 재시작으로 하고 녹화기의 UPNP, Auto Private IP SetUp(NAT TRAVERSAL)를 OFF로 해도 녹화기는 정상 작동이 됩니다. 혹시 T24000와 녹화기간의 UPNP의 화환성이 떨어져서 그런가요?