답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 불편을 드린점 먼저 사과 말씀 드리며, 문의주신 내용이라면 간섭에 따른 오류일 가능성이 높습니다. 현재 시리얼 넘버 기준으로는 AS기간이 지난 상태임으로 구매일자를 확인하여 2년 미만인지 확인을 부탁드리며, 바로 택배로 보내어 유상/무상의 서비스를 받기 보다는 전화상담이 8시까지 가능하기 때문에 대표번호 1544-8695로 연락을 주셔서 전화상담을 먼저 받아보실것을 권해드립니다.

감사합니다.  


기존에 쓰던게 공유기가 n104m 제품인데요.. 한 2년전인가? 1년전인가.. 갑자기 안되서 급하게 n604r 제품을 구매하게 되었어요.. 근데 보니깐 어댑터만 고장나서 어댑터 꺼내쓰고 본제품은 박스채 보관하고 있었는데요.. 얼마전에 와이파이가 자꾸 끊기길래 바꿔봤어요.. 근데 이제품 분명 처음 꺼내쓴건데.. 이상한게.. 스마트폰이랑 탭이랑 같이 쓰면 자꾸 끊기고.. 하나만 쓸때는 또 엄청 잘되요.. 네이버를 참고해서.. 비밀번호 설정하고.. 그 머시냐.. 다시 주파수같은거 잡고.. 이것저것 다했는데도 안되서.. 인터넷 기사 아저씨를 불렀는데.. 본체 뒤에있는 버튼을 누르드니 초기화 시킨다고 하드라구요.. 근데.. 공장초기화까지 시켰는데.. 아저씨앞에서는 또 됐어요.. 근데 가시고 나서 또 쓸려고 보니.. 2대가 접속하면 계속 끊겨요.. 그래가지고 혹시나 싶어서 집어넣었던 n104m 제품을 꺼내서 초기화 시켰드니.. 언제 그랬냐는 듯이 너무 잘 되는거예요~ 결론이 머냐면.. 처음 꺼내쓴 n604r제품이 고장난 제품을 산거 같다 이거죠.. 처음 꺼내 쓴건데.. 이게 무슨 충돌이 일어나면 이런다고 하는데.. 혹시 as 맡기기전에 해결할수 있는 방법이 있는지.. 아직 as기간이 남았는지 무척 궁금합니다.. 제조년월일이 2013.08.01 이거든요?? 아 진짜 짜증납니다.. 박스에 그대로 어댑터만 빼써 쓰고 사용설명서랑 씨디도 다 보관하고 있는데 꺼내쓰자마자 이러니.. 진짜 엄청 짜증납니다..