답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠습니다. 아답타 역시 공유기의 A/S기간과 같으며 확인해보신거와 같이 무상a/s기간이 지난제품이라면 유상서비스 처리가 진행됨에 양해 부탁드립니다. 다시한번 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드리겠으며 보다 안전한 제품을 만들 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


소규모 인터넷사업을 하고 있는데, 갑작스런 공유기 고장으로 인해 어처구니없는 상황이 발생했습니다. 새벽에 갑자기 전화를 받아 일어나보니, 공유기가 완전히 꺼져있더군요. 전원이 안들어오는데 테스트 따위가 무슨 소용입니까? 급하게 새 공유기를 구입했습니다. 내가 생각해도 바보같지만 또 아이피타임으로 구입을 했어요. 새 공유기의 어댑터로 연결을 해보니, 아무 문제가 없네요... 결국 전원아답터때문에 발생한 문제입니다... 떨어뜨린적도 없고, 늘 있던 자리에 있던 물건입니다. 허망하던군요. 제품시리얼 : n704bcm 33809101 위 시리얼로 검색해보니 보증기간이 2015년 6월 8일이었습니다. 손해는 내가 본것 같은데, 전원아답터까지 내가 돈주고 사야되는지 살짝 화날려고 하네요. 답변바랍니다.