답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에서 같은 랜카드로 A200UA에 연결해 확인해본 결과 특별한 이상증상은 확인하지 못했으며, 문의하신 내용을 정리해 보면 일단 A2000UA의 단품이상 가능성이 높아 보입니다.
Extender 11AC로 증폭된 신호의 속도저하는 Extender 11AC 제품을 Ap 모드로 공유기와 연결하고 비교해 보시는 방법을 권장해 드립니다. 공유기와 익스텐더가 무선으로 연결되고, 이 증폭된 신호를 무선으로 연결한 경우라면 속도저하가 발생하게 됩니다.
AP모드는 A2004 제품에서 나오는 랜선을 Extedner11ac 에 연결하고 이용해 보시는 방법으로 이렇게 해서 초기화 상태의 iptime_extender5g 신호로 연결해서도 속도차이가 절반이 난다면 그땐 Extender 제품의 이상가능성도 고려해 볼 수 있습니다.
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하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다.
지난 번에 글을 올렸던 사용자입니다.
1) 지난 번 올렸던 글에서 말씀드린 문제점
: 기가 인터넷 설치 후 새로 산 노트북용 A2000UA 무선 랜카드 수신감도 이상 및 이를 보완하기 위해 구매한 익스텐터 11ac 설치 후 수신감도는 안 끊기는데 성능이 2분의 1로 줄어듬
자꾸 A2000UA를 쓸때마다 인터넷이 끊겨서 접속이 불가해지는 상황이 많아서 말씀해주신 것처럼 내컴퓨터오른쪽버튼->속성->장치관리자 -> 네트워크어댑터->A2000UA랜카드 선택 후 더블클릭 고급탭-> ldpc cap과 stbc cap을 사용안함 으로 설정
으로 하고 오늘까지 며칠 동안 사용해보았습니다.
2) 그 결과 구형 랜카드는 N600UA는 옛날이나 지금이나 변함없이 단한번도 안 끊기고 기가 인터넷 신호를 잘 받아서 잘 사용이 되었고, A2000UA 같은 경우는 위의 설정 전보다는 덜 끊기지만 여전히 종종 끊겨서... 스트레스를 심하게 받을 정도였습니다. USB 3.0 케이블 또는 기계 자체에 문제가 있는 것 같다는 생각이 드네요.
3) 문의해주신 저희 집 무선공유기는 a2004 plus 제품을 쓰고 있습니다. 그런데 지금 며칠동안 더 써보니 n600ua 구형 무선 랜카드로 노트북 연결시켰을 때는 전혀 안 끊기고, a2000ua 무선 랜카드 쓰면 끊기는 건 무선 랜카드 문제가 맞는 것 같아요. 참고로 말씀해주신 것처럼 노트북을 들고 무선공유기 근처로 가서 써 본 결과 하나도 끊기지 않았습니다.
다시 말해서 a2000ua 무선 랜카드가 n600ua 보다 신형 랜카드인데도 수신감도가 n600ua보다 훨씬 못잡는다는 것을 확인할 수 있었습니다. 같은 제 방에서 n600ua는 동생방에 설치된 무선공유기와 거리가 있어도 단 한번도 끊김없이 성능이 좋지만 a2000ua는 종종 끊기면서 스트레스를 유발합니다. 신형모델 a2000ua가 n600ua보다 수신감도가 낮다는 것이 이해가 되지 않는 부분입니다.
4) 익스텐터 11ac 같은 경우를 역시 다시 달고 해보았으나 a2000ua 쓰면서 다운로드 초당 20메가 넘게 나오던 것이 익스텐처 11ac 쓰고는 초당 10메가 나옵니다. 대신 수신감도는 좋아졌는데... -_-; SSID 변경해서 따로 이름도 5G 붙여서 만들어내서 기존 무선공유기에서 나오는 거 2.4기가 헤르츠랑 5기가 헤르츠, 그리고 익스텐터에서 뽑아낸 거 2.4기가 헤르츠랑 5기가 헤르츠... 이렇게 4개가 있는데요. 여기서 익스텐더에서 설정으로 뽑아낸 5기가 헤르츠 쓰면 저 모양입니다. 동생이 저희집 A2004 PLUS 무선 공유기 빼고 기가 인터넷 기계에다가 익스텐터 11AC 직접 연결해서 노트북으로 속도 측정한 결과도 느렸습니다. 익스텐더 11AC 성능도 문제가 있는 것 같습니다.
5) 제품을 보내봐야할지 계속 또 여기서 어떻게 설정해야 하는건가요? 이것 때문에 일주일 넘게 스트레스 받고 있네요... N600UA가 차라리 속도는 초당 10메가 조금 넘게 나오고 A2000UA처럼 초당 20메가는 안 넘지만 하나도 안 끊겨서 살만해서 지금 다시 N600UA 꽂아놨습니다. 더 빠르고 더 안정적으로 쓰려고 익스텐터랑 신형 랜카드까지 8만원가까이 주고 샀는데 ;;
어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.
P.S (채널검색을 통해서 주파수 조절하고 이런 기본적인 설정 등은 모두 다 하면서 테스트함)
1) N600UA
위와같이 설정 후 A2000UA와 공유기를 근거리에 두고 동작상태를 비교부탁드립니다.
우선 A2000UA의 상태를 비교 후 공유기명을 알려주신다면 익스텐더 스펙및 설정에 관련해서 상담이 가능할 것으로 판단되며 불편하시더라도 비교 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사에서 같은 랜카드로 A200UA에 연결해 확인해본 결과 특별한 이상증상은 확인하지 못했으며, 문의하신 내용을 정리해 보면 일단 A2000UA의 단품이상 가능성이 높아 보입니다.
Extender 11AC로 증폭된 신호의 속도저하는 Extender 11AC 제품을 Ap 모드로 공유기와 연결하고 비교해 보시는 방법을 권장해 드립니다. 공유기와 익스텐더가 무선으로 연결되고, 이 증폭된 신호를 무선으로 연결한 경우라면 속도저하가 발생하게 됩니다.
AP모드는 A2004 제품에서 나오는 랜선을 Extedner11ac 에 연결하고 이용해 보시는 방법으로 이렇게 해서 초기화 상태의 iptime_extender5g 신호로 연결해서도 속도차이가 절반이 난다면 그땐 Extender 제품의 이상가능성도 고려해 볼 수 있습니다.
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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
#입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.
감사합니다.
지난 번에 글을 올렸던 사용자입니다.
1) 지난 번 올렸던 글에서 말씀드린 문제점
: 기가 인터넷 설치 후 새로 산 노트북용 A2000UA 무선 랜카드 수신감도 이상 및 이를 보완하기 위해 구매한 익스텐터 11ac 설치 후 수신감도는 안 끊기는데 성능이 2분의 1로 줄어듬
자꾸 A2000UA를 쓸때마다 인터넷이 끊겨서 접속이 불가해지는 상황이 많아서 말씀해주신 것처럼 내컴퓨터오른쪽버튼->속성->장치관리자 -> 네트워크어댑터->A2000UA랜카드 선택 후 더블클릭 고급탭-> ldpc cap과 stbc cap을 사용안함 으로 설정
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2) 그 결과 구형 랜카드는 N600UA는 옛날이나 지금이나 변함없이 단한번도 안 끊기고 기가 인터넷 신호를 잘 받아서 잘 사용이 되었고, A2000UA 같은 경우는 위의 설정 전보다는 덜 끊기지만 여전히 종종 끊겨서... 스트레스를 심하게 받을 정도였습니다. USB 3.0 케이블 또는 기계 자체에 문제가 있는 것 같다는 생각이 드네요.
3) 문의해주신 저희 집 무선공유기는 a2004 plus 제품을 쓰고 있습니다. 그런데 지금 며칠동안 더 써보니 n600ua 구형 무선 랜카드로 노트북 연결시켰을 때는 전혀 안 끊기고, a2000ua 무선 랜카드 쓰면 끊기는 건 무선 랜카드 문제가 맞는 것 같아요. 참고로 말씀해주신 것처럼 노트북을 들고 무선공유기 근처로 가서 써 본 결과 하나도 끊기지 않았습니다.
다시 말해서 a2000ua 무선 랜카드가 n600ua 보다 신형 랜카드인데도 수신감도가 n600ua보다 훨씬 못잡는다는 것을 확인할 수 있었습니다. 같은 제 방에서 n600ua는 동생방에 설치된 무선공유기와 거리가 있어도 단 한번도 끊김없이 성능이 좋지만 a2000ua는 종종 끊기면서 스트레스를 유발합니다. 신형모델 a2000ua가 n600ua보다 수신감도가 낮다는 것이 이해가 되지 않는 부분입니다.
4) 익스텐터 11ac 같은 경우를 역시 다시 달고 해보았으나 a2000ua 쓰면서 다운로드 초당 20메가 넘게 나오던 것이 익스텐처 11ac 쓰고는 초당 10메가 나옵니다. 대신 수신감도는 좋아졌는데... -_-; SSID 변경해서 따로 이름도 5G 붙여서 만들어내서 기존 무선공유기에서 나오는 거 2.4기가 헤르츠랑 5기가 헤르츠, 그리고 익스텐터에서 뽑아낸 거 2.4기가 헤르츠랑 5기가 헤르츠... 이렇게 4개가 있는데요. 여기서 익스텐더에서 설정으로 뽑아낸 5기가 헤르츠 쓰면 저 모양입니다. 동생이 저희집 A2004 PLUS 무선 공유기 빼고 기가 인터넷 기계에다가 익스텐터 11AC 직접 연결해서 노트북으로 속도 측정한 결과도 느렸습니다. 익스텐더 11AC 성능도 문제가 있는 것 같습니다.
5) 제품을 보내봐야할지 계속 또 여기서 어떻게 설정해야 하는건가요? 이것 때문에 일주일 넘게 스트레스 받고 있네요... N600UA가 차라리 속도는 초당 10메가 조금 넘게 나오고 A2000UA처럼 초당 20메가는 안 넘지만 하나도 안 끊겨서 살만해서 지금 다시 N600UA 꽂아놨습니다. 더 빠르고 더 안정적으로 쓰려고 익스텐터랑 신형 랜카드까지 8만원가까이 주고 샀는데 ;;
어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.
P.S (채널검색을 통해서 주파수 조절하고 이런 기본적인 설정 등은 모두 다 하면서 테스트함)
1) N600UA
위와같이 설정 후 A2000UA와 공유기를 근거리에 두고 동작상태를 비교부탁드립니다.
우선 A2000UA의 상태를 비교 후 공유기명을 알려주신다면 익스텐더 스펙및 설정에 관련해서 상담이 가능할 것으로 판단되며 불편하시더라도 비교 부탁드립니다.
