답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에서 원인을 찾기는 어려우며 해당 백신 제조사에 문의하여 원인을 파악해보셔야 할것으로 보입니다. 확인해본 결과 해당 백신에는 샌드박스라는 기능이 있는데 프로그램이 안전하게 확인 되지 않은 경우 샌드박스에 올려서 프로그램을 가상으로 구동시키는 것입니다. 여기에 인터넷 브라우저가 추가되어 있다면 정상동작 하지 않을 가능성이 있으니 백신에서 샌드박스 리스트를 삭제해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


오랜만에 펌업하려고 하니 안되서 혹시나하고 백신 프로그램 끄고 하니까 업데이트가 됐는데요 문제는 이제부터 시작.... 백신프로그램을 키면 인터넷 연결이 안됩니다 ㅠㅠ 백신명:abast 프리미어 (무료백신) 해결방법 좀 알려주세요 인터넷에 쳐도 안나와요!!