답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 연락드려 설명드린 내용과 같이 제품을 건들었을때 전원이꺼지는 증상은 전원부 접촉불량등이 의심되며 해당 증상은 기기 불량으로 보이며 번거로우시겠지만 고객지원실로 기기와 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


이게 불량인지 뭘 잘못했는지 문의합니다 이번에 extender2를사서 wifi거리를좀 확장할려고 했는데 설명서대로 WPS버튼을 누르고 했는데 안되네요 그리고 extendet2몸채에 손이 닿으면 LED가다꺼져고 LED자체가 불안정하게 들어옵니다 공유기는 n904v를 쓰고있습니다 LAN선을 연결해서 해봐도 안됩니다 wifi LED 만들어오면 WIFI가 검색은되는데 인터넷이 안돼고 WIFI LED와 extending LED가 다들어오면 범위 내 없음 이네요 불량이라면 어케 반품해야하나요 인터넷으로 쌌는데요 공유기 펌웨어도 업글했습니다