답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 내부에서 파일복사시 전송속도가 불안정해지는 증상으로 보이며 이와같은경우 NAS자체의 이상보다 사용중인 HDD에서의 복사속도에 따른 편차로인하여 발생되는 증상이 대부분 입니다. 우선 공유기를 통한 pc와 pc간의 통신에 문제가 없다면 내부통신은 특별한 이상은 없는 상태로 판단되며 변경해볼수 있는 다른HDD가 있다면 바꾸어 복사시 전송속도를 비교해 주시기 바랍니다. (HDD 여유공간확인) 최신버전 펌웨어 버전에서 이와같은 증상의 사례가 현재까지 보고된적은 없으나 당사에서 별도로 파일전송 테스트를 통하여 다시한번 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. 귀사의 NAS-II를 잘 사용하고 있으며, 늘 꾸준한 펌웨어 업데이트로 성능 및 안정성을 위해 노력하는 iptime에 감사와 격려 드립니다. 문의 드리고 싶은 내용은, 며칠전부터 NAS-II 속도가 불안정한 현상이 발생하고 있습니다. 사용환경은, LG-U+ 기가넷, iptime N6004R(공유기)에 cat.6 케이블로 물려있는 상태이고요. 늘 40~50MB/s 정도로 속도를 유지했었는데 최근 펌웨어 업데이트 이후로 속도가 불안정해졌네요. 나스와 pc간 파일 읽거나 쓰기할때 40~50MB로 시작하다가 속도가 급격히 떨어져 2000kB대까지 내려가 한참 버벅거리다가는 다시 속도가 올라오고, 어느때는 한참동안 몇백 kB에 머물다가 다시 속도가 올라오는 현상이 반복되고 있습니다. 펌웨어 문제인가 싶어 다시 1.2.44로 다운그레이드 해봐도 동일한 증상이고 현재는 1.2.46을 사용하고 있습니다. pc의 외부 다운로드 속도테스트를 해보니 450Mb 정도로 정상적으로 나오고 있고요. 유독 나스에서의 속도만 문제가 되고 있습니다. 갑자기 왜 이렇게 속도가 불안정해진걸까요?