답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 MAC 클론 설정 이후에도 계속해서 끊김이 발생한다면 제품을 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


처음 사자부터 인터넷이 조금끊켜서 원룸인터넷문제인가 싶어서 쓰다가 끊키는 빈도가 너무 불규칙적이여서 심할땐너무 심해서 기사님한번불럿다가 인터넷에는문제없어서 컴퓨터에 공유기를 안통해서 직접연결하니 인터넷끊김없이 잘됩니다 공유기문제인거같네요... iptime 프로그램도 깔고 업그레이드도 다해봣지만 상태는 똑같구요 랜선은 문제없는거 확인했구요 iptime led등은 잘들어오는데 공유기가 이상하게 안되네요 이상한게 오류는 대부분 모뎀과 인터넷 사이의 연결이 끊겻다고하거나 dns 서버가 응답하지않는다고 나오지만 이때도 마찬가지로 공유기 빼고 직접연결하면 아무문제없이 잘됩니다 아마도... 공유기쪽에서 컴퓨터랑 인터넷을 못이어주는거 같습니다... 해결법으로.. 초기화도 여러번해봣구요.. 초기화한지 몇십분정도는 잘되다가 또 끊깁니다 mac클론 도 해보앗구요... 다 똑같이 끊기네요... 아마 a/s를 받아야될꺼같습니다~