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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.05조회 70

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

수동으로 절전모드 진입은 이루어지나 일정시간이 지나도 절전진입이 안되는경우라면 절전모드로 진입조건은 NAS쪽으로 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데, 내외부, 특정 장비에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 절전기능이 반복적으로해제되는 등의 NAS전원절약모드로 들어갈 수가 없습니다. (스마트tv ,스마트폰 어플등)

NAS 자체의 접근으로 인하여 발생되는 부분인지 확인하기 위해 랜선을 제거하여 아무런 접근이 없는상태에서 절전모드 진입시간이 지난뒤 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요?
전원 절약 모드 진입 불가로 연락드립니다.
엊그제부터 몇차례 문의 드렸었고, 어제 말씀하신데로 하드를 교체하였습니다.

삼성하이브리드 160g, 시게이트 1tb

이번엔 삼성꺼 쓸때와 다르게 수초단위로 해제되었단 로그는 없고, 이유없이 해제 된 후 진입이 안되네요;;;

첨부 확인후 회신 부탁드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas3
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 수동으로 절전모드 진입은 이루어지나 일정시간이 지나도 절전진입이 안되는경우라면 절전모드로 진입조건은 NAS쪽으로 아무런 서비스 요청이 없어야 전원절약모드로 들어가는데, 내외부, 특정 장비에서 주기적인 접근이 계속 발생한다면 절전기능이 반복적으로해제되는 등의 NAS전원절약모드로 들어갈 수가 없습니다. (스마트tv ,스마트폰 어플등) NAS 자체의 접근으로 인하여 발생되는 부분인지 확인하기 위해 랜선을 제거하여 아무런 접근이 없는상태에서 절전모드 진입시간이 지난뒤 동작유무를 비교하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 전원 절약 모드 진입 불가로 연락드립니다. 엊그제부터 몇차례 문의 드렸었고, 어제 말씀하신데로 하드를 교체하였습니다. 삼성하이브리드 160g, 시게이트 1tb 이번엔 삼성꺼 쓸때와 다르게 수초단위로 해제되었단 로그는 없고, 이유없이 해제 된 후 진입이 안되네요;;; 첨부 확인후 회신 부탁드립니다.


[2015-11-05 10:59:18]
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