답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드리며, 이용중 다운은 설정이 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터의 문제입니다.
A3004NS 제품에 연결된 어댑터가 A3004NS 를 구매하셨을때 동봉된 어댑터가 맞는지 확인 부탁드리며, A3004NS 제품의 설정은 아래 내용에 맞춰 연결설정을 진행해주시기 바랍니다.
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다.
2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다.
3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.)
4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다. (전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 개선이되지 않은 경우 착신번호로의 연락을 부탁드립니다.)
감사합니다.
제목대로 하루에 1~2번씩 인터넷 연결이 끊어집니다. 얼마전 LG 오피스넷으로 교체하는데 기사님 말씀이 공유기에서 20~30초씩 인터넷이 끊어진다고 합니다. 전에 쓰던 N604로 연결해 놓으니 연결이 잘 되고 문제없이 사용중입니다. 집에 있는 A2004NS로도 끊김없이 잘 연결이 됩니다. 유독 이 공유기만 연결하면 인터넷연결이 끊어졌다가 1분이내로 다시 복구가 됩니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드리며, 이용중 다운은 설정이 문제이거나 전원을 공급하는 어댑터의 문제입니다.
A3004NS 제품에 연결된 어댑터가 A3004NS 를 구매하셨을때 동봉된 어댑터가 맞는지 확인 부탁드리며, A3004NS 제품의 설정은 아래 내용에 맞춰 연결설정을 진행해주시기 바랍니다.
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정화면 http://192.168.0.1로 접속을 합니다.
2. 관리도구 > 기본 설정 > 인터네 연결 설정을 클릭합니다.
3. MAC 주소 변경 옵션을 체크 합니다. (체크가 되어있다면 해제 후 체크 합니다.)
4. "WAN포트의 물리적 링크 끊김 감지 시 DHCP기능 재시작 하기"를 비활성화 후 하단의 적용을 눌러 이용해주시기 바랍니다. (전화상담은 야간8시까지 가능합니다. 개선이되지 않은 경우 착신번호로의 연락을 부탁드립니다.)
감사합니다.
제목대로 하루에 1~2번씩 인터넷 연결이 끊어집니다. 얼마전 LG 오피스넷으로 교체하는데 기사님 말씀이 공유기에서 20~30초씩 인터넷이 끊어진다고 합니다. 전에 쓰던 N604로 연결해 놓으니 연결이 잘 되고 문제없이 사용중입니다. 집에 있는 A2004NS로도 끊김없이 잘 연결이 됩니다. 유독 이 공유기만 연결하면 인터넷연결이 끊어졌다가 1분이내로 다시 복구가 됩니다.
