답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
램프 전체가 들어왔다 나갔다 하는 증상이 반복되며 전원 제거후 일정시간 지난후에도 동일한 증상이 반복된다면 이는 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.
아래 절차에 맞춰 기기를 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
2월경에 구입한 제품인데 요즘에 와이파이가 자주 끊기는가 싶더니 어제부터 계속 안되서 보니 공유기가 계속 재실행만 되고있습니다 켜지는가 싶더니 1분정되다가 led등이 전부 켜지면서 다시 껏다켜짐을 반복합니다 as받아야하나요?
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램프 전체가 들어왔다 나갔다 하는 증상이 반복되며 전원 제거후 일정시간 지난후에도 동일한 증상이 반복된다면 이는 제품 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 아래 방법으로 입고하여 주시기 바랍니다.
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