답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 선연결에 문제가 있을것으로 예상됩니다. 통신사에서 제공한 케이블을 공유기 노란색 WAN포트에 연결해주시고 주황색 1~4 LAN포트는 PC와 연결해주시기 바랍니다. 이후에 당사 홈페이지 메인화면의 설치도우미 프로그램을 이용하여 설치해주셔야 합니다. 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


어제 집에서 되던 공유기의 위치를 바꿔보려고 선을 뺐다가 잠시후에 다시 끼워보니 신호는 빵빵하게 잡혀잇고 연결되잇다는건 나오는데 인터넷을 키면 안되네요. 리셋시키면 해결될까 싶어서 리셋도 몇번 해보고 했지만 역시 연결됫다는것만 나올 뿐 되지 않았습니다. 정확히는 사진처럼 되있는 상태에요. 어떻게 해야될까요?