답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 기가 상품 연결 후 측정하신 속도에서 오류가 없다면 400M의 속도는 콤팩트상품으로 변경하더라도 동일하게 측정이 되어야 합니다. 추후 상품 변경 후 문의사항이나 오류가 발생되신다면 동일하게 문의글 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.  


우선 집에 인터넷은 kt기가콤팩트 상품으로 500메가 짜리입니다 근데 전에 100메가 상품 사용시는 무선으로 약 80~90메가 정도 속도가 나왔는데 이번에 기가로 변경 하니 무선속도가 400메가대가 나와서 그럼 기가 까지는 필요없고 콤팩트정도면 되겠다라고 생각 하여 콤팩트(500메가)로 변경을 하니 속도가 200메가대로 나오네요 이게 정상인가요~? 원래 그런가요? 아니면 따로 셋팅 해줘야 하는것이 있을까요~? 또한 kt에서는 무선공유기를 셋탑박스에 연결 하라고 하는데 셋탑박스에 연결시는 무선인터넷 속도가 100메가 이상 안나오네요~ 그래서 KT에서 준 모뎀공유기 일체형 모델에 직접 연결을 하니 또 정상 속도가 나오고요 하지만 그렇게 연결 하면 가끔 IP충돌이 일어나서요~ 혹시 셋팅방법이나 연결 방법이 있다면 부탁 드리겠습니다.