답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송합니다만 ipTIME 고객지원실에서는 전화상담이나 홈페이지를 통한 문의에 대한 답변만 가능하며, 고객님 댁으로 방문하는 출장서비스는 지원하지 않고 있습니다. 사용하시는 모델은 Windows 10 에서 설치도우미 2.60 버전으로 설치가 가능하시니 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 초기화 후 재설치를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 설치 도우미 <<< 클릭하세요~!

설치 진행 중 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 감사합니다.  


window10 에서 n104v 모델 다시 설치하려고 하는데요 버전도 2013년 이전 버전인데다가 설치도 안되고 해서 직접 집으로 오셔서 해줬으면 하는데 그건 안되나요? 여기서 설치하라는대로 하라는게 어려워서 모르겠어요