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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.03조회 33

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 내용처럼 DNS서버를 사용할 수 없다는 메세지의 경우 공유기와 통신사간의 인터넷 연결에 문제가 생긴것으로 판단 됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 가끔 끊겨
확인해보면 위와 같이 보여집니다
공유기 전원을 껐다 켠 후 다시 인터넷 접속하면 됩니다 해결책을 알고 싶습니다



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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A104NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 내용처럼 DNS서버를 사용할 수 없다는 메세지의 경우 공유기와 통신사간의 인터넷 연결에 문제가 생긴것으로 판단 됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷이 가끔 끊겨 확인해보면 위와 같이 보여집니다 공유기 전원을 껐다 켠 후 다시 인터넷 접속하면 됩니다 해결책을 알고 싶습니다


[2015-11-03 12:48:19]
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