답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 APP STORE에서의 속도 저하 현상은 공유기에서 별도의 설정으로 해결하기는 어려울것으로 보입니다. 다운로드 속도가 70~85Mbps로 유지된다면 기재해주신 APP STORE 뿐만 아니라 모든 인터넷 사용에 제한이 있어야 합니다. 특정 서버에서의 다운로드시 속도가 저하되는 원인으로는 공유기가 설치되어있는 통신사와 해당 APP STORE 서버의 연결 문제가 의심되는 상태입니다. 가능하시다면 해당 공유기를 다른환경에 설치하여 비교부탁드리며 다른 환경에서의 비교가 어려운 경우 불편하시더라도 제품을 당사로 입고해주시면 당사에서 직접 확인 후 전화드려 상담을 도와드리겠습니다. 당사에서 문제가 확인되는 경우 무상으로ㅓ A/S 처리가 가능한점 참고부탁드립니다.

감사합니다.  


iptime a604 사용중인데요 정말 무선속도 답없네요 무슨 20메가 받는데 10분이 넘게걸리나요? 일단 인터넷속도는 노트북에서 사용시 100메가 꽉차게나옵니다 가끔 100메가 살짝 넘고요 그리고 제폰이 아이폰5인데 속도측정 프로그램으로 측청하면 다운로드 70~85메가 손실율 3.9ms ~ 4.5ms 정도나옵니다 분명 문제가없는것이죠? 그런데 왜 아이폰 App Store 에서 프로그램 다운또는 업데이트시에만 속도 100메가중 1메가 나오는 느낌이죠?? 정말열이받네요 참고로 친구집 LG 인터넷 공유기 와이파이에서는 20메가? 몇초면 다받습니다 그리고 고객센터 전화하면 게시판 베스트 8번 9번 이거 하라는 소리만 하는데 다해봤습니다 저 그리고 IT 관련 종사자입니다. 네트웍 기본은 알고있습니다. 공유기 셋팅값 다해봤습니다. DNS 변경, 채널변경(아무도안쓰는 채널), 2.4ghz 끄기 무선대역폭(20~80 또는 자동), 공장초기화등 정말 답답하고 열이 받습니다. 확실한 개선방법좀알려주세요 정 안되면 아직 무상 A/S 기간이니 똑같은 제품으로 교체가능한거죠?