답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 고객님 사용환경에 대해 확인하였으며 당사 재현테스트 후 연락드리기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 지난주 검토 요청 드렸는데 주말에 이것저것 해본 결과 전해드립니다 1. Wan - a1004 - a3004ns(ip변경,dhcp중지, unup중지, 기본게이트웨이 및 기본 DNS입력) - LG 49ub8500 내장셋톱 IPTV (BTV) (PC는 a1004에 유선연결) -> 사용하고 싶은 구성인데 인터넷속도가 10mbps로 저하, TV틀고 채널 바꾸면 공유기다운 이용불가 -> LG 49ub8500 내장셋톱 IPTV를 a1004에 직접연결하고 별도로 a3004ns를 a1004에 따로 연결하여 허브모드로 작동해도 속도저하 발생 (PC, IPTV, a3004ns 모두 a1004에 직접연결) -> LG 49ub8500 내장셋톱 IPTV 만 연결하거나 (a3004ns 제거) a3004ns nas만 개별로(IPTV 제거) 각각 사용시에는 a1004에 연결된 PC 다운속도 문제없음 즉 TV와 a3004 nas 허브모드를 동시 이용시에 문제 발생 2. Wan - a3004ns - a1004 - LG 49ub8500 내장셋톱 IPTV (BTV) 인 경우 (PC는 a3004ns 연결) PC 속도저하 없으나 a1004무선에 간헐적인 인터넷 끊김 발생, BTV로딩 속도 저하 참고: 제가 LG 49ub8500 TV를 확인해봤더니 15.10.17일자 펌웨어가 있었습니다 자동으로 업데이트 되어 있던데 그로인한 문제가 있을수 있는지 의심됩니다 실제 문제는 IPTV와 공유기 연결시 문제인거 같습니다 (각 공유기 단독으로 TV에 연결해도 SKB기사 방문 테스트 시 부하를 걸면 다운) 전화로 검토해주신다고 했는데 참고하여 검토 좀 부탁드립니다