답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


질문 사항이 3가지입니다. 1. A6004NS 구입하고 잘 사용하고 있었습니다. USB 3.0 포트에 외장하드 연결해서 삼성 스마트티비에서 동영상 잘 보고 있었구요, TVIX 6620N 듀오 모델에서는 SAMBA를 이용, 역시 잘 이용하고 있었죠. 하지만 언제부터인가 티비에서 외부입력 버튼을 눌러 iptime 미디어서버를 연결하면 사용 가능한 동영상이 없다는 메시지만 뜹니다. 공유기 최신 펌웨어 패치전에 이런 증상이 몇 번 보여 외장하드 usb를 뺐다 꽂기를 반복하면 증상이 사라졌었는데요. 티비에서는 사용가능한 동영상이 없다는 메시지 나오는 순간에도, 피시나 스마트폰, tvix에서는 동영상 재생이 잘 되고 있다는 것. 펌웨어 업데이트 이후 티비에서 바로 동영상이 나오는 것을 확인! 펌웨어 문제였구나.. 하고 넘어갔는데, 며칠 지나고 같은 증상 발생. 티비에서 재생 안되는 파일이 아니냐. .고 하시겠지만, 공유기 처음 구입하고 티비에서 100% 다 재생 확인한 파일들입니다. 펌웨어 업데이트전에는 스마트티비에서 사용 가능한 동영상이 없다는 메시지 내뱉을 때, tvix samba 연결시에도 접속 자체가 안됐었었습니다. 업데이트 후로는 tvix samba에서는 연결이 되더군요. 아무래도 펌웨어가 불안한 모양입니다. ---- 질문 글 올리고 공유기 설정 메뉴 만지작 댔는데, 티비에서 동영상이 나오네요. 건드린 거라고는 미디어 서버 네임을 Movie에서 Media로 변경하고 적용, 저장 버튼 누른것 뿐인데.. 펌웨어 불안한거겠죠? 2. 그리고 공유기 설치할 때는 몰랐는데, 바닥에 눕혀놓은 공유기가 왠지 삐딱하게 보여 확인해봤더니 공유기 아랫면 고무 받침대 하나가 없네요. 원래 빠진 상태로 출고가 된건지, 선 연결하다 빠졌는지 (공유기 주변을 아무리 찾아봐도 없습니다) 모르겠습니다만.. 고무 받침대 우편으로 보내주실 수 없는지 알고 싶습니다. 3. 구입 후 공유기 설정화면 중 ftp서비스 메뉴 하단 [적용] 버튼이 맥북에어 사파리에서 안보인다는 질문 글 올렸었는데요, 아이패드의 사파리 화면에서는 적용 버튼이 보이지만, 맥북에어 (요세미티) 사파리에서는 버튼 상단 3-4% 정도만 보입니다. 적용 버튼이겠거니. .하고 누르면 적용되는 걸 보면 분명 적용버튼인데.. 제대로 보이게 수정을 해주시면 좋겠습니다.