답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상처럼 MAC클론설정이 가능하였다면 공유기 설정화면에 접속이 가능함을 의미하므로 공유기의 내부 IP주소를 변경하신 후 사용해주셔야 할것으로 보이며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
MAC클론을 재설정하고 모뎀 공유기 순차적으로 5분 3분 후에 연결 했는데도 증상은 똑같이 공유기 연결하면 인터넷이 안되네요. 어떻게 해야되죠?
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기재해주신 증상처럼 MAC클론설정이 가능하였다면 공유기 설정화면에 접속이 가능함을 의미하므로 공유기의 내부 IP주소를 변경하신 후 사용해주셔야 할것으로 보이며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다.
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