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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.02조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용과 같이 현재 공유기로의 접근도 제한되는 상태임으로 인터넷 연결이 끊긴 상태이거나 공유기 자체에 문제가 없는지 상태를 점검할 필요가 있습니다.

현재 외부에 있으셔서 정확한 원인파악이 불가하셨는데 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 귀가 후 공유기 앞에서 착신번호로 문의주시면 기기상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


얼마전부터 공유기 설정 웹페이지 접속과 포트포워딩이 동작하지 않는 현상이 자주 일어납니다. 인터넷 접속은 잘 됩니다.


전원을 뽑았다가 다시 켜면 한동안은 잘 됩니다.

이미, 펌웨어 업그레이드, 초기화 다 해봤지만 증상이 여전합니다.



NAS에 접속하거나 개인서버에 원격접속이나 svn등 포트포워딩 통해서 처리해야되는 일이 굉장히 많은데

자꾸 먹통이 되어버리니까 답답해서 미쳐버리겠습니다.



현재 핑은 잘 뜨고있고, 와이파이도 잘 되고 있다고 합니다.

DDNS는 lazynit.iptime.org이고, 외부관리포트는 10080입니다.



어떻게해야하나요? 빠른답변바랍니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004ns
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 현재 공유기로의 접근도 제한되는 상태임으로 인터넷 연결이 끊긴 상태이거나 공유기 자체에 문제가 없는지 상태를 점검할 필요가 있습니다. 현재 외부에 있으셔서 정확한 원인파악이 불가하셨는데 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 귀가 후 공유기 앞에서 착신번호로 문의주시면 기기상태 점검 후 사용하는데 불편 없도록 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


얼마전부터 공유기 설정 웹페이지 접속과 포트포워딩이 동작하지 않는 현상이 자주 일어납니다. 인터넷 접속은 잘 됩니다. 전원을 뽑았다가 다시 켜면 한동안은 잘 됩니다. 이미, 펌웨어 업그레이드, 초기화 다 해봤지만 증상이 여전합니다. NAS에 접속하거나 개인서버에 원격접속이나 svn등 포트포워딩 통해서 처리해야되는 일이 굉장히 많은데 자꾸 먹통이 되어버리니까 답답해서 미쳐버리겠습니다. 현재 핑은 잘 뜨고있고, 와이파이도 잘 되고 있다고 합니다. DDNS는 lazynit.iptime.org이고, 외부관리포트는 10080입니다. 어떻게해야하나요? 빠른답변바랍니다.


[2015-11-02 14:35:06]
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