답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 CPU LED는 1초간격으로 점멸해야 합니다. 현재 CPU LED가 멈춰있다면 제품의 문제가 있는 상태가 맞음으로 서비스를 희망하는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
공유기내에 있는 리셋버튼을 15초이상 눌러도 CPU LED가 깜밖이지 않습니다. 또한 관리자 페이지로 접속을 하기위해 공유기와 연결후 192.168.0.1을 입력해도 없는페이지로 나옵니다.
초기화 및 관리자 페이지 접속 어떤문제때매 안되는걸까요? 기본적으로 자주묻는 질문에 올려주신 가이드를 따라해봐도 안됩니다.
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불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 CPU LED는 1초간격으로 점멸해야 합니다. 현재 CPU LED가 멈춰있다면 제품의 문제가 있는 상태가 맞음으로 서비스를 희망하는 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다.
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공유기내에 있는 리셋버튼을 15초이상 눌러도 CPU LED가 깜밖이지 않습니다. 또한 관리자 페이지로 접속을 하기위해 공유기와 연결후 192.168.0.1을 입력해도 없는페이지로 나옵니다.
초기화 및 관리자 페이지 접속 어떤문제때매 안되는걸까요? 기본적으로 자주묻는 질문에 올려주신 가이드를 따라해봐도 안됩니다.
