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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.11.02조회 130

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

동일한 모델 기종이 아닌 경우라면 WDS 구성이 아닌 멀티 브리지 연결을 권장 드리며 현재 브리지연결후 일정시간이 지난경우 연결이 불안정해 지는 증상으로 보입니다.

우선 해당 증상발생시 메인공유기로의 무선연결은 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 주변의 무선 간섭, 공유기와 공유기 간의 장애물 거리등의 통신불안정으로 이와같은 증상이 발생될수 있습니다.

메인공유기의 ssid와 채널변경을 통한 공유기 설정으 다시한번 진행한뒤 브리지 공유기를 메인공유기 근거리에서 연결테스트를 진행하여 근거리에서도 동일한 증상이 발생되는지 우선 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1.공유기 연결 상태
sk모뎀 <-> n7004-ns <-> n604r --> 무선단말기
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무선단밀기

2.증상
n7004ns 와 n604r을 무선 멀티브리지로 연결후 처음 5분간은 통신이 원할 하다가 그 이후 인터넷 페이지 로딩 시간이 점점 길어집니다. 결국엔 페이지 연결 실패라고 나오기도 합니다. 연결실패는 간헐적 증상이며 로딩 시간이 길어지는건 매번 나타나는 증상입니다.

wds 로 설정변경후 에도 비슷한 증상이 나타납니다.

예전엔 n604r 과 에니게이트 공유기를 wds로 사용하였는데 위와 같은 증상이 없었습니다.




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n7004-ns
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일한 모델 기종이 아닌 경우라면 WDS 구성이 아닌 멀티 브리지 연결을 권장 드리며 현재 브리지연결후 일정시간이 지난경우 연결이 불안정해 지는 증상으로 보입니다. 우선 해당 증상발생시 메인공유기로의 무선연결은 문제없이 정상적으로 사용이 가능한지 비교해주시기 바라며 주변의 무선 간섭, 공유기와 공유기 간의 장애물 거리등의 통신불안정으로 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 메인공유기의 ssid와 채널변경을 통한 공유기 설정으 다시한번 진행한뒤 브리지 공유기를 메인공유기 근거리에서 연결테스트를 진행하여 근거리에서도 동일한 증상이 발생되는지 우선 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1.공유기 연결 상태 sk모뎀 <-> n7004-ns <-> n604r --> 무선단말기 | | 무선단밀기 2.증상 n7004ns 와 n604r을 무선 멀티브리지로 연결후 처음 5분간은 통신이 원할 하다가 그 이후 인터넷 페이지 로딩 시간이 점점 길어집니다. 결국엔 페이지 연결 실패라고 나오기도 합니다. 연결실패는 간헐적 증상이며 로딩 시간이 길어지는건 매번 나타나는 증상입니다. wds 로 설정변경후 에도 비슷한 증상이 나타납니다. 예전엔 n604r 과 에니게이트 공유기를 wds로 사용하였는데 위와 같은 증상이 없었습니다.


[2015-11-02 11:10:32]
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