답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 전원 아답터의 이상일 가능성이 높아 보입니다. 주변에 비교 가능한 9v0.5a나 5v1a 아답터가 있다면 비교테스트를 진행해 보시는 방법을 권장해 드리며, 만약 아답터의 문제일 경우는 별도로 아답터만 구매해서 이용하시면 될 것으로 보입니다. 테스트해볼 아답터가 없다면 정확한 판단을 위해 공유기 본체와 아답터를 당사로 보내 점검을 받아 보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일 동영상 참조부탁 드림니다... 보시면 LED등이 점등을 지속적으로 하며 와이파이 사용이 불가한 상태 입니다... 원인을 파악하시면 메일이나 휴대폰으로 알려주셨으면 합니다...