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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.30조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 자체에는 별도의 대수제한이 있진 않습니다. 단순 연결하여 인터넷 정도만 사용한다면 특별한 문제없이 사용이 가능하나 사용중인 무선 장비에서 트래픽이 높은 작업을 진행시 속도가 느려지거나 일부사용자에서 연결이 제한될수 있습니다.

추가로 아래 무선 설정을 다시한번 진행하여 주변의 간섭으로 인한 부부인지 비교해주시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

추가로 특정pc에서 악성코드, 바이러스등의 이상 트래픽이 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있으니 장비를 하나씩 연결하여 특정 장비 연결시 연결에 제한이 발생되는 증상이 있는지 비교해주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)

감사합니다.  


특정 수(5명) 이상의 사용자가 무선 인터넷 사용 시 와이파는 잘 잡히지만

실제로 인터넷은 안되는 현상이 발생하고있습니다.

공유기 관리자페이지에서 사용자 수를 지정하는 부분이 있는지,

공유기의 버그인건지 알고싶습니다.

답변 기다리겠습니다~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604R plus
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 자체에는 별도의 대수제한이 있진 않습니다. 단순 연결하여 인터넷 정도만 사용한다면 특별한 문제없이 사용이 가능하나 사용중인 무선 장비에서 트래픽이 높은 작업을 진행시 속도가 느려지거나 일부사용자에서 연결이 제한될수 있습니다. 추가로 아래 무선 설정을 다시한번 진행하여 주변의 간섭으로 인한 부부인지 비교해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추가로 특정pc에서 악성코드, 바이러스등의 이상 트래픽이 발생될경우 이와같은 증상이 발생될수 있으니 장비를 하나씩 연결하여 특정 장비 연결시 연결에 제한이 발생되는 증상이 있는지 비교해주시기 바랍니다. (펌웨어 버전은 최신버전 유지)

감사합니다.  


특정 수(5명) 이상의 사용자가 무선 인터넷 사용 시 와이파는 잘 잡히지만 실제로 인터넷은 안되는 현상이 발생하고있습니다. 공유기 관리자페이지에서 사용자 수를 지정하는 부분이 있는지, 공유기의 버그인건지 알고싶습니다. 답변 기다리겠습니다~


[2015-10-30 10:01:37]
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▲NAS-1이 절전모드에서 나오지 못합니다
▼무선 랜카드가 AP를 인식을 못하네요
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