답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상으로 보아 내부에서 유선으로 ip할당 자체가 안되는 상태로 보이며 이는 공유기의 스위치 칩셋 불량으로 판단됩니다. 이와같은경우 기기적인 불량으로 점검을 해봐야 정확한 답변을 드릴수 있지만 메인보드 교체가 불가피한 상태로 보입니다. 공장초기화까지 진행한 상태에서 동일한 증상으로 보아 하드웨어적인 불량으로 기존 안내해 드린 내용과 같이 해당 제품은 입고하여 점검이 필요한 상태입니다.

감사합니다.  


260698번 글에 대해 재문의 합니다. 답변 주신 내용으로 공장초기화하여 피씨에서 192.168.0.1로 공유기에 접근이 안됩니다. 그런데 핸드폰으로 와이파이에 접속하여 익스플러로에서 192.168.0.1로 공유기 접근은 됩니다. 내부 설정을 어떻게 해야 와이파이 기능을 살릴 수 있는지요? 전체 네트워크 구성은 상위에 iptime 공유기가 있고 랜포트하나를 하위 유무선 공유기 N6004(문의중인 공유기)에 WAN으로 받아서 사용하던가 또는 N6004를 허브모드로 사용해서 구성하려고 합니다. 이전에 위의 구성과 같이 허브모드로 잘 사용했었는데 갑작스럽게 N6004의 와이파이만 사용이 안되서 답답합니다. 아무것도 건드린 것도 없는데 어느날 갑자기 안되니 제품에 신뢰가 떨어집니다. 실사용기간은 얼마되지 않는데 벌써 보증기간은 온라인 확인상 끝난 걸로 보입니다. 소프트웨어적인 해결책이 있는지 안내 바랍니다. 감사합니다.