답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해결 방법에 대한 답변을 주셔서 감사합니다. 내용을 관련 개발부서로 전달해 다시한번 면밀히 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 펌웨어 업그레이드 후 접속이 안된다고 올렸던 사람입니다. 그때, HDD 검사 및 제품 입고를 요청하셨는데요. 펌웨어 업그레이 이전 버전인 1.2.38로 다운그레이드 이후에 정상적으로 사용하고 있습니다. 펌웨어밖에 바뀐게 없기 때문에 펌웨어 영향이 있는 것 같습니다. 비슷한 증상이 있으신 분들이 계신 것 같은데 다시한번 펌웨어쪽 확인을 부탁드립니다.