답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용과 같이 관련 설정은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 진행을 해야 합니다. 다시 한번 관련 설정을 데스크탑 컵퓨터에서 설정 후 사용해보시기 바라며 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 다른 문의사항이 있으신 경우 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


며칠전에 평소에 노트북으로 공유기를 연결해서 인터넷을 사용하는데요 딱히 설정을 바꿨다거나 한 일이 없는데 며칠전부터 인터넷이 아예 연결이 안되네요.(노트북 화면에서 보면 컴퓨터 아이콘에 주의마크? 가 뜹니다.) 그 공유기 불 들어오는건 총 4개가 들어오고 랜선 연결은 노트북에 랜선 연결하는 포트와 그 공유기 상에서 1 2 3 4 이렇게 있는 포트들을 전부 연결했다가 뺐다가 해봤습니다.그 연결 선이 끊어진 건 아닐까 싶어서 선을 바꾸기도 했고요. 원래 집 안에 공유기가 하나 있는데 그 공유기가 제가 노트북을 사용하는 공간까지 와이파이가 제대로 잡혀지지 않아서 추가로 공유기를 구입해서 연결하여 사용하고 있었습니다. 이렇게 문의 드려서 사진 첨부한대로 답변이 왔는데 했는데 안되서요.. 어떻게 해야하죠?