답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 전일 상담원의 소견 결과 장치의 불량 가능성이 있는 상태이십니다. 관련 증상을 메모 후 다음의 절차에 맞춰 기기를 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 저녁에 기술지원으로 공유기 설정을 바꿔주셨지만 여전히 가끔 와이파이는 연결됐지만 인터넷 연결이 안됐다는 메세지가 뜨고 2.4ghz 로 연결되는 테블릿의 경우에는 링크속도는 여전히 135Mbps로 연결되고 nas에서 전송되는 화일 속도가 너무 안나오고, 전송조차 안되며, 벤치비테스티시 다운로드 속도가 0.2mbps 업로드 40mbps로 비정상적으로 나옵니다. 다른 공유기,a604나 n604 plus에서는 7~8 mbps정도 안정적으로 나옵니다. 5ghz더 와이파이 연결을 되있는데 인터넷이 연결이 안됐다는 메세지가 가끔 나옵니다.