답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 링크설정정보의 마지막 포트는 링크설정이 불가능하며 기본적으로 자동으로 고정되어 있는건 정상적인 동작입니다. 해당 포트에 연결시 설정화면 접속도 불가능하고 ip할당조차 안된다면 일반적인 해당 포트 불량이 의심됩니다. 공유기 공장초기화, 랜케이블이나 pc를 변경하여 해당 포트에 연결시에도 16번 포트만 동작이 안된다면 기기 불량이 의심되며 이와같은경우 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 아래 절차에 맞춰 기기를 발송해주시면 상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제목 그대로 T16000 16번 포트에 연결할 시 인터넷이 안되네요. 웹접속이 불가하며 내부 네트워크에도 접속이 불가능 합니다. 서버테스트 한다고 15번 16번을 Port Trunking 했었는데, 현재는 사용 안하고 있는 상태 입니다. 링크 설정 정보 보니 16번 포트만 자동으로 고정 되어있는데, 이것때문인지 모르겠네요. 해결방법 알려주세요.