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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.27조회 147

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 링크상태를 확인해보실 필요가 있습니다.

고급설정 -> 트래픽 관리 -> 링크설정 부분에서 WAN 포트에 대한 링크가 1Gbps인지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 이 링크가 1Gbps가 맞다면 실제 속도를 통신사에서 제한하고 있는 부분이기 때문에 맥주소 마지막 자리만 계속 변경하고 모뎀을 재부팅해 보시면서 원하시는 속도를 측정해 보셔야 합니다.

만약 이 링크가 100Mbps로 연결 된다면 혹시 기가 인터넷 사용을 위해 중간에 통신사에서 제공한 컨버터나 모뎀등이 필요한건 아닌지 확인해보고, 만약 모뎀이 있다면 거기서부터 A2004NS에 연결해서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다.
아래 내용처럼 PC의 MAC주소로 적용/저장하고 모뎀 재부팅(전원 off->on)한 후 테스트를 해 보았는데, 여전히 80~90M로 측정이 됩니다. 다른 사항이 있는지 조언 부탁드립니다.


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 제품은 특별한 설정 없이 기가인터넷을 지원하며, 간혹 모뎀에서 장치변경을 감지해 저하된 속도가 나타날 수 있습니다. 이럴 경우에는 직렬 시 기가인터넷 속도가 잘 나오는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용하고 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.


LG U+의 광기가 슬림 인터넷을 사용중입니다. 기존 통신사의 공유기를 사용시 유선인터넷 속도가 업/다운 400M 이상 측정이 됩니다. 그런데, A2004NS PLUS 제품을 설치하고 속도를 테스트하니 80~90M 로 측정이 됩니다. 연결만 하면 기가속도를 지원하는 걸로 알고 있는데, 별도 설정이 필요한 것인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004NS PLUS
인터넷 회선LG U+ 광랜 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 링크상태를 확인해보실 필요가 있습니다. 고급설정 -> 트래픽 관리 -> 링크설정 부분에서 WAN 포트에 대한 링크가 1Gbps인지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 이 링크가 1Gbps가 맞다면 실제 속도를 통신사에서 제한하고 있는 부분이기 때문에 맥주소 마지막 자리만 계속 변경하고 모뎀을 재부팅해 보시면서 원하시는 속도를 측정해 보셔야 합니다. 만약 이 링크가 100Mbps로 연결 된다면 혹시 기가 인터넷 사용을 위해 중간에 통신사에서 제공한 컨버터나 모뎀등이 필요한건 아닌지 확인해보고, 만약 모뎀이 있다면 거기서부터 A2004NS에 연결해서 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고하십니다. 아래 내용처럼 PC의 MAC주소로 적용/저장하고 모뎀 재부팅(전원 off->on)한 후 테스트를 해 보았는데, 여전히 80~90M로 측정이 됩니다. 다른 사항이 있는지 조언 부탁드립니다. ------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 제품은 특별한 설정 없이 기가인터넷을 지원하며, 간혹 모뎀에서 장치변경을 감지해 저하된 속도가 나타날 수 있습니다. 이럴 경우에는 직렬 시 기가인터넷 속도가 잘 나오는 PC의 MAC주소를 공유기에 적용하고 모뎀을 재부팅 하고 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다. LG U+의 광기가 슬림 인터넷을 사용중입니다. 기존 통신사의 공유기를 사용시 유선인터넷 속도가 업/다운 400M 이상 측정이 됩니다. 그런데, A2004NS PLUS 제품을 설치하고 속도를 테스트하니 80~90M 로 측정이 됩니다. 연결만 하면 기가속도를 지원하는 걸로 알고 있는데, 별도 설정이 필요한 것인지 아니면 다른 문제가 있는 것인지 알고 싶습니다. 감사합니다.


[2015-10-27 10:31:15]
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▲T3008 링크 속도를 바꾸면 시스템이 다운됩니다.
▼전원이 나가버리면 어디서 고쳐야 합니까?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
200339처리 완료기가인터넷 속도서**86
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실146
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