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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.26조회 107

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 2.4Ghz 무선 속도의경우 일반적인 속도보다 매우 느리게 나온상태로 측정되며 이와같은경우 주변의 무선 간섭으로 인한 증상인 경우가 대부분 입니다.

무선 수신률이 강하게 뜨나 속도가 저하될경우 ssid와 채널을 임의로 변경하여 속도측정을 통하여 무선 속도를 비교해주시기 바라며 해당 설정을 이미 진행해본 상태라면 다른폰에서 속도측정비교나 혹은 2.4Ghz 무선 불량유무 확인을 위해 추후 해당 환경에서 기술상담이 필요합니다. (저녁 8:00 까지 기술상담 가능)

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

해당 제품의 usb 전송속도의경우 최대 Read: 35 Mbps / Write : 15 Mbps 속도가 지원되며 최신 공유기 NS 기능이나 전용 NAS장비와의 통신속도를 비교시에 떨어질수 있습니다.

감사합니다.  


인터넷속도를 스마트폰으로 WIFI연결해서 속도 벤치 프로그램을 이용해보면

5G대역 다운로드 88.48 Mbps 업로드 9.56 지연시간 0
2.4G대역 다운로드 0.77 Mbps 업로드 5.89 지연시간 0

입니다.

기존에 사용하던 제품은 IPTIME N604계열이었는데, 2.4G대역이 이렇게 말도 안되게 느리지 않았습니다. 그리고, 신제품인데, 2.4G대역을 잡는 수신율도 예전거 보다 떨어집니다.

속도의 문제를 제가 어떻게 해결할 수 있는지 빠른 답변 부탁드립니다. 펌웨어는 최신입니다.

P.S USB를 이용한 간이NAS 기능은 사용자 골탕먹일려고 그냥 넣은건지..
속도도 그렇고, 프로그램의 안정성도 그렇고 그냥 쓰레기입니다. 쓰레기!!
지금은 사용 안하고 있습니다. 이건 소비자 기만입니다.
업로드 속도도 쓰레기이고, 동영상 감상을 다운로드 받지 않고 실시가 감상할려고
했는데 불가능합니다.




질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns-r
인터넷 회선LG U+ 케이블
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 2.4Ghz 무선 속도의경우 일반적인 속도보다 매우 느리게 나온상태로 측정되며 이와같은경우 주변의 무선 간섭으로 인한 증상인 경우가 대부분 입니다. 무선 수신률이 강하게 뜨나 속도가 저하될경우 ssid와 채널을 임의로 변경하여 속도측정을 통하여 무선 속도를 비교해주시기 바라며 해당 설정을 이미 진행해본 상태라면 다른폰에서 속도측정비교나 혹은 2.4Ghz 무선 불량유무 확인을 위해 추후 해당 환경에서 기술상담이 필요합니다. (저녁 8:00 까지 기술상담 가능) 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 해당 제품의 usb 전송속도의경우 최대 Read: 35 Mbps / Write : 15 Mbps 속도가 지원되며 최신 공유기 NS 기능이나 전용 NAS장비와의 통신속도를 비교시에 떨어질수 있습니다.

감사합니다.  


인터넷속도를 스마트폰으로 WIFI연결해서 속도 벤치 프로그램을 이용해보면 5G대역 다운로드 88.48 Mbps 업로드 9.56 지연시간 0 2.4G대역 다운로드 0.77 Mbps 업로드 5.89 지연시간 0 입니다. 기존에 사용하던 제품은 IPTIME N604계열이었는데, 2.4G대역이 이렇게 말도 안되게 느리지 않았습니다. 그리고, 신제품인데, 2.4G대역을 잡는 수신율도 예전거 보다 떨어집니다. 속도의 문제를 제가 어떻게 해결할 수 있는지 빠른 답변 부탁드립니다. 펌웨어는 최신입니다. P.S USB를 이용한 간이NAS 기능은 사용자 골탕먹일려고 그냥 넣은건지.. 속도도 그렇고, 프로그램의 안정성도 그렇고 그냥 쓰레기입니다. 쓰레기!! 지금은 사용 안하고 있습니다. 이건 소비자 기만입니다. 업로드 속도도 쓰레기이고, 동영상 감상을 다운로드 받지 않고 실시가 감상할려고 했는데 불가능합니다.


[2015-10-26 17:00:19]
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