답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS의 미디어 기능사용시에는 영상파일과 자막파일의 이름이 동일한 경우 기본적으로 동작이 되며 NAS에서 별도의 자막관련 기능을 제공하지 않기 때문에 접속하는 클라이언트 상에서 확인이 필요할것으로 보입니다. 만족스럽지 못한 답변을 드린점 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


올해 5월에 출시된 삼성UHD스마트TV이고 공유기는 A3004, 그리고 저장매체는 NAS IIe입니다. a3004에 tv는 무선으로, 나스는 유선으로 연결된 상태입니다. 나스설정에서는 당연히 미디어서버 설정이 되어 있습니다.. TV에서 나스의 동영상을 돌리면 영상은 잘 나오나 자막은 전혀 안나옵니다.. smi든 srt든 ansi든,유니코드, UTF-8이던지 간에 전혀 표시불가입니다.. 삼성탭S와 갤럭시노트에 BubblePnP 앱 깔고 나스 속의 영화를 돌려도 자막 안 뜹니다.. 이 문제를 삼성전자에도 해결 요청 해놓았는데 아직 답변이 없습니다.. 아이피타임의 답변을 듵고 싶습니다.. 참고로, PC에는 잘 나옵니다.. 뭐가 문제인가요?