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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.23조회 145

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

관련 내용은 개발팀에 건의된 상태입니다.
썸네일을 지원하려면 서버나 클라이언트에서 관련 이미지를 축소하여 생성해야 하며, APP에 이를 표기하려면 해당 이미지를 다운로드해야 합니다. 이 과정에서 이용자의 데이터가 사용되기 때문에 데이터 사용량을 최소로 하기 위한 방안을 내부적으로 검토 중 입니다.

관련 기능은 지원될 예정임으로 관심을 갖고 조금 기다려주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하십니까?

최근 귀사의 공유기, 나스를 구입하여 설치 사용중에 있습니다. ipdisk 어플을 통해 여러 스마트 기기의 사진을 업로드, 다운로드하고, 필요시 열람하는 과정에서 사진의 미리보기 기능이 절실하다 느낍니다.

2013년 12월, 이미 어느 사용자께서 본 게시판에 그 "미리보기" 기능을 어플에 추가 해달라 건의 하였고, 이후에도 여러분께서 건의하심을 확인할 수 있습니다. 하지만, 만 2년이 되어가는 시점에서, 여전히 그 기능은 없는 것 같습니다.

게시판 관리자가 기술팀에 전달하지 않는건지, 귀사의 기술팀이 관심이 없는건지, 만들고는 있는건지, 아니면, 만들 기술이 없는건지.. 궁금합니다..

기술팀에서 귀사 제품을 사용하고, 일상생활에서 느끼는 불편함을 이미 알고 미리수정하면 이런 소소한 사용자의 불만을 받지 않아도 될 듯합니다. 귀사 직원분들이 귀사 제품을 실제 사용하고 있다면, 이미 그 불편을 체감하고 수정, 보완이 되었을 것 같습니다. 아마, 귀사 제품에 개발, 생산, 마케팅에 관여하는 담당자, 관리자들께서는 귀사 제품을 사용하지 않나 보네요..

귀사 제품의 단점을 충분히 확인않고 구입한 저의 불찰도 있지만, 무궁한 귀사의 발전을 바라는 마음에 작으마한 의견 다시 올립니다. : 개인이 구입하여 사용하는 귀사 NAS에 저장된 자료, 특히 사진을 귀사 "ipdisk 어플"을 통해 확인할 때 "사진 미리보기"가 가능할 수 있게 건의 드립니다.

부디, 본 글에 대한 덧글, 회신은 이미 제가 봤던 그런 통상적인 답변이 아니었으면 합니다.

감사합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NASIIe
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련 내용은 개발팀에 건의된 상태입니다. 썸네일을 지원하려면 서버나 클라이언트에서 관련 이미지를 축소하여 생성해야 하며, APP에 이를 표기하려면 해당 이미지를 다운로드해야 합니다. 이 과정에서 이용자의 데이터가 사용되기 때문에 데이터 사용량을 최소로 하기 위한 방안을 내부적으로 검토 중 입니다. 관련 기능은 지원될 예정임으로 관심을 갖고 조금 기다려주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 최근 귀사의 공유기, 나스를 구입하여 설치 사용중에 있습니다. ipdisk 어플을 통해 여러 스마트 기기의 사진을 업로드, 다운로드하고, 필요시 열람하는 과정에서 사진의 미리보기 기능이 절실하다 느낍니다. 2013년 12월, 이미 어느 사용자께서 본 게시판에 그 "미리보기" 기능을 어플에 추가 해달라 건의 하였고, 이후에도 여러분께서 건의하심을 확인할 수 있습니다. 하지만, 만 2년이 되어가는 시점에서, 여전히 그 기능은 없는 것 같습니다. 게시판 관리자가 기술팀에 전달하지 않는건지, 귀사의 기술팀이 관심이 없는건지, 만들고는 있는건지, 아니면, 만들 기술이 없는건지.. 궁금합니다.. 기술팀에서 귀사 제품을 사용하고, 일상생활에서 느끼는 불편함을 이미 알고 미리수정하면 이런 소소한 사용자의 불만을 받지 않아도 될 듯합니다. 귀사 직원분들이 귀사 제품을 실제 사용하고 있다면, 이미 그 불편을 체감하고 수정, 보완이 되었을 것 같습니다. 아마, 귀사 제품에 개발, 생산, 마케팅에 관여하는 담당자, 관리자들께서는 귀사 제품을 사용하지 않나 보네요.. 귀사 제품의 단점을 충분히 확인않고 구입한 저의 불찰도 있지만, 무궁한 귀사의 발전을 바라는 마음에 작으마한 의견 다시 올립니다. : 개인이 구입하여 사용하는 귀사 NAS에 저장된 자료, 특히 사진을 귀사 "ipdisk 어플"을 통해 확인할 때 "사진 미리보기"가 가능할 수 있게 건의 드립니다. 부디, 본 글에 대한 덧글, 회신은 이미 제가 봤던 그런 통상적인 답변이 아니었으면 합니다. 감사합니다.


[2015-10-23 17:59:08]
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