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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.23조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님의 경우 고정ip사용자므로 공유기를 고정ip방식으로 설치를 진행해주시기 바랍니다.

공유기를 초기화 후 아래게시물의 고정ip방식으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!


감사합니다.  


사무실에서 사용하려고 하는데 제게 해당되는 ip가 지정이 되어 있어서 이 ip가 아닌 경우에는 인터넷 연결이 안됩니다. pc 설정하기에서 내 네트워크 ip 주소 설정시 자동 ip주소 받기를 하라고 하는데요. 이렇게 하면pc 인터넷조차 쓸수가 없는 상태거든요.

공유기와 pc는 연결한 상태이고 내 네트워크 ip는 사무실에 지정되어 있는 ip를 넣으면 pc 인터넷 연결 가능하고, 와이파이도 신호는 강하게 잡힌다고 하는데 정작 연결은 되지 않아요.

자동 ip를 받으면 pc에서도, 와이파이도 인터넷 연결이 안되구요. 내 네트워크 정보와 iptime 정보가 일치해야 하는 거 같은데 이거 어떻게 해결해야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N104V
인터넷 회선사무실(종류는 모르겠음)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우 고정ip사용자므로 공유기를 고정ip방식으로 설치를 진행해주시기 바랍니다. 공유기를 초기화 후 아래게시물의 고정ip방식으로 설치를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


사무실에서 사용하려고 하는데 제게 해당되는 ip가 지정이 되어 있어서 이 ip가 아닌 경우에는 인터넷 연결이 안됩니다. pc 설정하기에서 내 네트워크 ip 주소 설정시 자동 ip주소 받기를 하라고 하는데요. 이렇게 하면pc 인터넷조차 쓸수가 없는 상태거든요. 공유기와 pc는 연결한 상태이고 내 네트워크 ip는 사무실에 지정되어 있는 ip를 넣으면 pc 인터넷 연결 가능하고, 와이파이도 신호는 강하게 잡힌다고 하는데 정작 연결은 되지 않아요. 자동 ip를 받으면 pc에서도, 와이파이도 인터넷 연결이 안되구요. 내 네트워크 정보와 iptime 정보가 일치해야 하는 거 같은데 이거 어떻게 해결해야 하나요?


[2015-10-23 16:30:51]
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▲밑에 n704v3 글쓴이입니다.
▼로그인정보랑 비밀번호가 자꾸 틀리다고 나옵니다.
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