답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 기기를 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 인터넷 연결 시도 중에서 진행이 안된다면 여러 변수가 있기 때문에 정확하게는 당사에서도 사용하는 공유기의 관리페이지로 접속 후 답변이 가능합니다. 안내해드린 내용들을 확인 후 착신번호로 연락주시거나 홈페이지에 관련 내용을 남겨주시면 확인된 내용에 맞는 답변을 제공해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 저번에 문의 드렸는데 해결이 안되서 공유기를 새로 샀습니다. N6004R모델에서 A2004NS-R 이 모델로 교체를 했는데 같은 증상이 발생합니다. 인터넷 접속이 안되고 공유기의 CPU는 깜빡 거리는데 유선랜으로는 192.168.0.1로 접속도 안되고 공유기에서 IP도 받아오지 못하는 상태가 됩니다. 휴대폰 와이파이로는 192.168.0.1로 접속이 가능하구요~ 접속해서 인터넷 상태를 보니 인터넷연결 시도중.. 이라고 나오고 실제로는 기다려도 인터넷 접속을 하지 못합니다. 이때 공유기를 재시작하면 인터넷 연결이 다시 되구요~ 인터넷은 약 8시간에서 10시간마다 끊기는것 같습니다.