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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.23조회 51

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 입고해주셨던 제품을 당사에서 몇일간 테스트 해보았으나 속도 저하 현상이 발견되지 않았습니다.

다만 객관적인 비교를 위해 메인보드를 교체하여 출고해드렸습니다.

A/S 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 공유기의 무선 채널을 변경하여 사용해보시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 공유기 설정화면에 접속하여 기기 상태를 확인해드리겠습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


와이파이 속도때문에 as받았는데 달라진게 전혀 없네요 어디 고치신건가요..?

오히려 전에 쓰던 n604s가 차라리 더 잘나와서 그거 쓰고 있네요..

이 공유기 문제 없는건가요? 문제있으면 반품하려고 생각중이라서요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선kt기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 입고해주셨던 제품을 당사에서 몇일간 테스트 해보았으나 속도 저하 현상이 발견되지 않았습니다. 다만 객관적인 비교를 위해 메인보드를 교체하여 출고해드렸습니다. A/S 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 공유기의 무선 채널을 변경하여 사용해보시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 공유기 설정화면에 접속하여 기기 상태를 확인해드리겠습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


와이파이 속도때문에 as받았는데 달라진게 전혀 없네요 어디 고치신건가요..? 오히려 전에 쓰던 n604s가 차라리 더 잘나와서 그거 쓰고 있네요.. 이 공유기 문제 없는건가요? 문제있으면 반품하려고 생각중이라서요.


[2015-10-23 09:41:45]
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▲NAS2 접속 불가능
▼기가인터넷 공유기 끊김 현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
200063처리 완료as받았는데이**67
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실50
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