A/S 문의입니다.

약 5년 정도 사용중이었는데 최근들어 통신사 모뎀은 정상작동하는데 인터넷이 먹통이 되거나 끊기는 현상이 심해져 오늘 기사를 불러 점검해봤습니다. 결론은 공유기 이상으로 나왔구요. 지금 공유기 제거하고 통신사 모뎀으로 바로 연결하여 인터넷 사용해보니 잘됩니다. 공유기에 이상이 있는게 확실한걸로 생각되는데 a/s가 가능한가요. 가능하다면 비용, a/s신청방법 등등 관련 사항들 좀 알려주세요.