답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편함이 있던점 사과드립니다. 고객님께 연락드려 초기 설치과정에 대해 안내해 드렸습니다.

감사합니다.  


WPS 사용하니 Extending에 점등된 상태이나 아무리 확인해도 WiFi 신호는 안 잡히더군요. 그리고 상단의 WiFi에는 미점등 상태고요. 그래서 수동 설정하기 위해 LAN선 연결해서 IP 설정 후 192.168.0.254 들어가니 이전 설치한 공유기 관리자 Page만 나오네요. 귀사 홈페이지에서 이것 저것 다 깔고 확인해도 Extender2 기기는 검색이 안 된다고 나오고요... 결국 본 제품에 하자가 있다는 생각입니다. 혹시 이에 대한 해결 방안이 있는지 궁금합니다. e-mail을 통해 우연히 재포장 제품이 있는 걸 알고 굳이 필요하진 않지만 혹시나 하고 샀다가 2일간의 귀중한 저녁 시간을 가족과 못하고 오롯이 날려버렸네요. 반품해야 하는지 결정하기 위해 문의드립니다.