답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
첨부해주신 그림상으로도 채널간섭으로 인한 끊김은 아닐것으로 예상됩니다.
무선 고급설정의 STBC기능을 실행으로 변경 하신 후 비교해주시기 바라며 이후 에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시
감사합니다.
2.4G는 거의 안끊기는데, 5G로 잡으면 가끔 새벽에 꼭 끊김이 일어나더라구요..ㄷ
집 근처에 겹치는 다른 주파수는 없는 걸로 확인 했습니다.. 설정에 문제가 있는지?
왜 이럴까요?
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
첨부해주신 그림상으로도 채널간섭으로 인한 끊김은 아닐것으로 예상됩니다.
무선 고급설정의 STBC기능을 실행으로 변경 하신 후 비교해주시기 바라며 이후 에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다.
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2.4G는 거의 안끊기는데, 5G로 잡으면 가끔 새벽에 꼭 끊김이 일어나더라구요..ㄷ
집 근처에 겹치는 다른 주파수는 없는 걸로 확인 했습니다.. 설정에 문제가 있는지?
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