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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.20조회 71

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 내용은 채널 변경을 진행해 보시기 바랍니다.
2.4GHz는 1~11번 사이, 5GHz는 149~161번 사이의 채널에서 하나씩 적용해 보시면서 실제 환경에서 가장 원활한 채널을 잡아 이용해 보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

--고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)



감사합니다.  


밑에 글쓴이 입니다 펌웨어는 당연 최신으로 업데이트한상태고 무선와이파이 이름도

제 이름 이니셜로 바꿔 사용중입니다 비밀번호 사용중이구요 2.4GHz,5GHz 둘다 똑같습니다

다른해결방법이 없나요?? 아 그리고 전에쓰던 제품은 N604가아니고 N104였네요


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 채널 변경을 진행해 보시기 바랍니다. 2.4GHz는 1~11번 사이, 5GHz는 149~161번 사이의 채널에서 하나씩 적용해 보시면서 실제 환경에서 가장 원활한 채널을 잡아 이용해 보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. --고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


밑에 글쓴이 입니다 펌웨어는 당연 최신으로 업데이트한상태고 무선와이파이 이름도 제 이름 이니셜로 바꿔 사용중입니다 비밀번호 사용중이구요 2.4GHz,5GHz 둘다 똑같습니다 다른해결방법이 없나요?? 아 그리고 전에쓰던 제품은 N604가아니고 N104였네요


[2015-10-20 17:31:51]
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▲랜선 불량
▼백업공유기 연결끊김현상.
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