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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.20조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 노트북을 유선으로 연결 하신 후 아래의 링크를 확인하여 인터넷 설정 및 무선 설정을 변경해주셔야 할것으로 보입니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

설정 변경시 동일한 문제가 나타나거나 어려움이 있으신 경우 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


설치도우미 다운받은 후 연결하는 중입니다.

유선랜은 문제없이 되는데, iptime 연결하여 설치도우미 안내에 따라 연결하면 중간부터 다음으로 넘어가지 않습니다.

유선랜-> iptime -> 노트북 연결 시, 문제가 뜹니다.

어떻게해야하나요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604
인터넷 회선cj hellovision
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 노트북을 유선으로 연결 하신 후 아래의 링크를 확인하여 인터넷 설정 및 무선 설정을 변경해주셔야 할것으로 보입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 설정 변경시 동일한 문제가 나타나거나 어려움이 있으신 경우 당사 고객센터로 연락주시면 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


설치도우미 다운받은 후 연결하는 중입니다. 유선랜은 문제없이 되는데, iptime 연결하여 설치도우미 안내에 따라 연결하면 중간부터 다음으로 넘어가지 않습니다. 유선랜-> iptime -> 노트북 연결 시, 문제가 뜹니다. 어떻게해야하나요


[2015-10-20 17:17:22]
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