답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아이패드에서 5G신호가 잡힌다면 공유기에서는 정상적으로 5Ghz 신호를 뿌려주는것입니다. 아래와 같은방법으로 공유기를 초기화 후 다시한번 무선설정을 해준다음 연결을 시도하여주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 문제가되는 스마트폰으로 다른 5G신호를 잡았을때 정상적으로 잡히는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


듀얼밴드 제품입니다. 2.4기가는 잘 잡히는데 휴대폰에서 5g가 안잡힙니다. 아이패드에서는 잘 잡힙니다. 휴대폰은 삼성갤럭시s5입니다. 채널을 모두 변경해봐도 안됩니다. 공유기 설정도 제대로 했고요.. 혹시 인터넷 속도가 느리면 안될수 있는건가요? 해결 방법 알려주십시요.