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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.19조회 26

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 당사제품의 고장일 경우 모든하드를 연결하였을때 인식이 안됩니다.

해당하드를 포맷 후 다시한번 연결해보시거나 하드업체에 문의하여 도움을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


진짜 미치겠네요... 외장하드케이스 하나 때문에 뭔 고생인지..

예치금 입금하고 맞교환으로 받은 케이스도 앞에 남긴 글 들과 동일 증상입니다.

케이블도 추가로 하나 더 보내 줬는데... 동일하게 안됩니다.


증상을 다시 정리하자면...

도시바 500기가 하드만 인식이 안됩니다...


아이피타임 케이스 : SSD 256기가 인식... 도시바 500기가 인식안됨

(다른 컴퓨터 2대에서도 인식불가)

엠지텍 케이스 : SSD 256기가 인식... 도시바 500기가 인식


2번 연속이나 이런 경우가 있나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIMEHDD3125
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린 바와 같이 당사제품의 고장일 경우 모든하드를 연결하였을때 인식이 안됩니다. 해당하드를 포맷 후 다시한번 연결해보시거나 하드업체에 문의하여 도움을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


진짜 미치겠네요... 외장하드케이스 하나 때문에 뭔 고생인지.. 예치금 입금하고 맞교환으로 받은 케이스도 앞에 남긴 글 들과 동일 증상입니다. 케이블도 추가로 하나 더 보내 줬는데... 동일하게 안됩니다. 증상을 다시 정리하자면... 도시바 500기가 하드만 인식이 안됩니다... 아이피타임 케이스 : SSD 256기가 인식... 도시바 500기가 인식안됨 (다른 컴퓨터 2대에서도 인식불가) 엠지텍 케이스 : SSD 256기가 인식... 도시바 500기가 인식 2번 연속이나 이런 경우가 있나요?


[2015-10-19 11:09:15]
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