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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.15조회 62

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 문의주신 A2004는 기가를 지원하는 모델입니다. 펌웨어 업데이트 후 설정 파일을 백업하신뒤 초기화를 부탁드리며, 초기화 후 다시한번 속도를 측정해주시기 바랍니다.

전화상담은 야간 8시까지 가능합니다.
별도의 장애나 문의가 있는 경우 착신번호로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 A2004

인터넷 KT 기가랜 입니다.

KT 기가랜에는 인터넷이 4포트 있습니다.

KT 기가랜에서 공유기 A2004 그리고 PC순으로 연결하면 인터넷 속도가 400~500메가 정도 나옵니다.

KT 기가랜에서 PC순으로 연결하면 900 메가 정도 나옵니다.

속도 저하 원인은 공유기 같은데

이 공유기 속도가 원래 이거 밖에 안나오는 문제 인지요?

공유기가 기가랜을 지원 안하는건지

공유기 설정에 문제가 있는건지 문의 드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 문의주신 A2004는 기가를 지원하는 모델입니다. 펌웨어 업데이트 후 설정 파일을 백업하신뒤 초기화를 부탁드리며, 초기화 후 다시한번 속도를 측정해주시기 바랍니다. 전화상담은 야간 8시까지 가능합니다. 별도의 장애나 문의가 있는 경우 착신번호로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 A2004 인터넷 KT 기가랜 입니다. KT 기가랜에는 인터넷이 4포트 있습니다. KT 기가랜에서 공유기 A2004 그리고 PC순으로 연결하면 인터넷 속도가 400~500메가 정도 나옵니다. KT 기가랜에서 PC순으로 연결하면 900 메가 정도 나옵니다. 속도 저하 원인은 공유기 같은데 이 공유기 속도가 원래 이거 밖에 안나오는 문제 인지요? 공유기가 기가랜을 지원 안하는건지 공유기 설정에 문제가 있는건지 문의 드립니다.


[2015-10-15 18:23:28]
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