답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 인터넷을 얼마전 기가인터넷으로 교체하고(KT) 기가비트를 지원하는 iptimeA2004plus로 공유기 교체후 무선인터넷이 계속 제한됨으로뜹니다. 벽면과 연결되는 랜선을 공유기에 연결하고 사용하는데, 무선인터넷이 잡힌후 5분정도 후면 제한됨으로 뜹니다. 벽면과 연결되는 랜선을 직접 노트북에 연결하면 인터넷이 잡히고, 공유기를 통해 유선으로 연결할 경우에도 인터넷이 잡히는 걸 보니 인터넷회사의문제는 아닌것 같습니다. 공유기 설치후 핸드폰이나 아이패드로 연결했을 때도 무선인터넷 이름은 잡히지만 실제로 되지는 않습니다. 윈도우 10을 사용하고 있고, 무선 랜카드는 Qualcomm Atheros QCA61x4 Wireless Network Adapter 입니다. 공유기에 문제가 있는 것일까요 제가 잘못설치해서 그런걸까요 빠른답변부탁드립니다.