답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀드리겠습니다. A/S기간이 지났다면 왕복택배비와 수리비가 발생됩니다. 당사 지정택배사인 대한통운택배를 이용해주신다면 왕복택배비용 5000원이 발생되며, (#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.) 수리비의 경우 간단히 수리가 될 경우 무상처리가 될 수도 있으나 보드교체가 이루어지게 되는경우라면 n604M모델의 경우 최대 18000원이 발생할 수있습니다. 수리비용이 발생되는 경우 먼저 고객님께 연락을 드려 수리비용에 대해 안내를 해드린 후 수리진행 여부에 대해 상의 후 수리에 들어가게 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) 공장초기화 모두 해보았지만 먹통입니다. 공유기 AS기간은 지났고 유상수리가 필요한것같은데 택배비를 포함한 수리가격은 얼마인지 여쭤보고싶네요. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 위와같이 설정하여도 동일한 문제가 지속된다면 기기고장이 의심되며 이러한경우 당사로 입고하여 A/S점검을 받아보셔야 합니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.