답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기와 근거리에서 측정시 수신상태자체가 떨어지는 것으로보아 장애물로인한 수신저하와는 무관한 상태로보이며 공유기에 유선으로 연결된pc에서 측정시 정상적으로 속도가 잘나온다면 공유기의 무선쪽 불량이 의심됩니다. 마지막으로 유선pc에서 공유기 공장초기화진행후 각각의 무선 주파수의 ssid와 채널을 임의로 변경하여 측정시에도 동일한 증상이 발생된다면 입고하여 점검이 필요합니다. (비교할수 있는 다른 노트북이나 스마트폰에서도 속도를 확인해주시기 바랍니다.) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기위치는 단자함 안이 아니고 거실에 설치돼 있어요. 속도는 어제 말씀드렸고요. 근데도 느려지나요..?