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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.12조회 36

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 T3004모델은 기가비트 인터넷을 안정적으로 제공하는 제품입니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 통신사에서 할당하는 IP문제로 인해 나타나는 현상이며 공유기의 MAC주소를 변경하여 외부 IP주소를 기존과 동일하게 변경할 필요가 있습니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.


감사합니다.  


안녕하세요.
공유기를 통하지 않고 연결했을경우 업다운 모두 700~800Mbps 사이로 나오고 있습니다. 하지만 공유기를 연결하면 다운로드는 정상이나 업로드가 절반으로 줄어들고 있습니다. 양방향 2Gbps 의 속도로 인터넷 트래픽을 처리할 수 있다하여 구매하였는데 왜 업로드가 절반 밖에 안나올까요? 정상적으로 1G가 인터넷의 사용이 가능한 제품은 없는건가요? 답변 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선KT 오피스넷 1G
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 T3004모델은 기가비트 인터넷을 안정적으로 제공하는 제품입니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 통신사에서 할당하는 IP문제로 인해 나타나는 현상이며 공유기의 MAC주소를 변경하여 외부 IP주소를 기존과 동일하게 변경할 필요가 있습니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기를 통하지 않고 연결했을경우 업다운 모두 700~800Mbps 사이로 나오고 있습니다. 하지만 공유기를 연결하면 다운로드는 정상이나 업로드가 절반으로 줄어들고 있습니다. 양방향 2Gbps 의 속도로 인터넷 트래픽을 처리할 수 있다하여 구매하였는데 왜 업로드가 절반 밖에 안나올까요? 정상적으로 1G가 인터넷의 사용이 가능한 제품은 없는건가요? 답변 바랍니다.


[2015-10-12 09:41:17]
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▲기가인터넷 사용중인데 공유기를 거치면 속도가 100메가급으로 떨어집니다
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