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답변문의 답변드리겠습니다.

2015.10.08조회 151

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다.

PC와 연결되는 LAN케이블의 경우 1~4번포트 어느곳에나 꼽아도 상관없으며 사진에 올려주신것처럼 연결해주신다면 정상적으로 연결이 된것입니다.

pc 인터넷이 된다면 선연결은 정상적으로 된것으로 확인되며 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 한다면 관리도구로 접속이 가능합니다. 아래와 같은 방법으로 초기화 후 무선설정을 변경 하여 사용해 보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 선을 여기 사진 처럼 꼽았는데요.. 말씀해주신것처럼 나름 확인해봤는데..잘모르겠네요..

일단..

1. 공유기와 PC를 LAN케이블로 연결
(공유기 뒷면의 1~4번 포트와 PC를 LAN선으로 연결합니다. 이때 해당 포트 LED가 점등되는지 확인해주시기 바랍니다)

해당 포트가 어디인가요? LAN케이블을 공유기 어디에 꼽아야하나요?

2. PC에 고정IP가 입력되어있는지 확인
WIN7 기준으로 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 좌측 상단 어뎁터 설정 변경 - 로컬 연결(이더넷 연결) 더블클릭
- 속성 - TCP/IPv4 더블클릭 후 고정 ip가 입력되어있는지 확인. 만약 입력되어 있다면 자동으로 받기 실행)

2번에서는 고정 ip가 뭔가요?

3.관리도구접속하기

관리도구 접속하기에서 들어갔을때 관리도구를 누르니까 암호를 입력해야해서..암호를 몰라서 못들어갔는데요.. 적어놓으신 주소로 들어갔을 때 바로 뜬 화면에서 동적-IP 연결됨. 이라고 뜨던데..그럼 연결되있는거맞죠?

(그리고 저희는 벽에 연결하는거더라고요.)

인터넷은 되는데 와이파이가 안되요..어떻게해야하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptimeN104T
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 게시글로 답변을 드리겠습니다. PC와 연결되는 LAN케이블의 경우 1~4번포트 어느곳에나 꼽아도 상관없으며 사진에 올려주신것처럼 연결해주신다면 정상적으로 연결이 된것입니다. pc 인터넷이 된다면 선연결은 정상적으로 된것으로 확인되며 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 한다면 관리도구로 접속이 가능합니다. 아래와 같은 방법으로 초기화 후 무선설정을 변경 하여 사용해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 선을 여기 사진 처럼 꼽았는데요.. 말씀해주신것처럼 나름 확인해봤는데..잘모르겠네요.. 일단.. 1. 공유기와 PC를 LAN케이블로 연결 (공유기 뒷면의 1~4번 포트와 PC를 LAN선으로 연결합니다. 이때 해당 포트 LED가 점등되는지 확인해주시기 바랍니다) 해당 포트가 어디인가요? LAN케이블을 공유기 어디에 꼽아야하나요? 2. PC에 고정IP가 입력되어있는지 확인 WIN7 기준으로 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 좌측 상단 어뎁터 설정 변경 - 로컬 연결(이더넷 연결) 더블클릭 - 속성 - TCP/IPv4 더블클릭 후 고정 ip가 입력되어있는지 확인. 만약 입력되어 있다면 자동으로 받기 실행) 2번에서는 고정 ip가 뭔가요? 3.관리도구접속하기 관리도구 접속하기에서 들어갔을때 관리도구를 누르니까 암호를 입력해야해서..암호를 몰라서 못들어갔는데요.. 적어놓으신 주소로 들어갔을 때 바로 뜬 화면에서 동적-IP 연결됨. 이라고 뜨던데..그럼 연결되있는거맞죠? (그리고 저희는 벽에 연결하는거더라고요.) 인터넷은 되는데 와이파이가 안되요..어떻게해야하나요?


[2015-10-08 16:54:05]
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▲어제 공유기를 택배로 AS보냈는데
▼NAS1 펌웨어 1.2.44 버전 전원 절약 모드에서 발열 문제
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